# Khoi Greenwich

> Lý thuyết quản trị từ chương trình MBA tại University of Greenwich, kể lại bằng bài toán của doanh nghiệp Việt Nam.
> Management theory from an MBA at the University of Greenwich, retold through the problems of Vietnamese businesses.

## Chủ đề (Tiếng Việt)

- [Chiến lược & lãnh đạo](https://staging.khoi.co.uk/blog/chu-de/chien-luoc-lanh-dao)

## Thư viện (Tiếng Việt)

- [Thư viện: khung lý thuyết, tình huống, nguồn và thuật ngữ](https://staging.khoi.co.uk/thu-vien)
- [Thuật ngữ](https://staging.khoi.co.uk/thuat-ngu)
- [Ba báo cáo tài chính liên kết với nhau](https://staging.khoi.co.uk/framework/three-statements-linkage): Lợi nhuận, tiền mặt và bảng cân đối liên hệ ra sao?
- [Ba cách chọn nguyên tắc AI công bằng](https://staging.khoi.co.uk/framework/ai-fair-principles-methods): Chọn nguyên tắc nào cho AI khi con người bất đồng về đạo đức?
- [Ba cách tiếp cận đầu tư ESG](https://staging.khoi.co.uk/framework/esg-investment-approaches): Nhà đầu tư đưa tiêu chí môi trường–xã hội–quản trị vào quyết định theo cách nào?
- [Ba cấp chiến lược](https://staging.khoi.co.uk/framework/levels-of-strategy): Một quyết định thuộc về cấp nào: tập đoàn, đơn vị kinh doanh hay chức năng, và ai chịu trách nhiệm?
- [Ba dạng phân mảnh internet](https://staging.khoi.co.uk/framework/internet-fragmentation-types): Internet toàn cầu có thể bị chia cắt theo những cách nào?
- [Ba giá trị của dân chủ](https://staging.khoi.co.uk/framework/democracy-three-values): Dân chủ có phải giá trị phổ quát, và vì sao doanh nghiệp toàn cầu nên quan tâm?
- [Ba gánh nặng của doanh nghiệp quốc tế non trẻ](https://staging.khoi.co.uk/framework/triple-liability): Doanh nghiệp nhỏ, mới, ra nước ngoài gặp bất lợi nào và đáp lại thế nào?
- [Ba hình thức hành động xã hội](https://staging.khoi.co.uk/framework/social-action-forms): Ba cách giải quyết vấn đề xã hội khác nhau ở đâu: trực tiếp hay gián tiếp, giữ hay thay đổi hệ thống?
- [Ba kỷ luật giá trị (Treacy và Wiersema)](https://staging.khoi.co.uk/framework/value-disciplines): Công ty nên dẫn đầu về vận hành, về sản phẩm, hay về sự thân thiết với khách hàng?
- [Ba loại hoạt động kiểm soát](https://staging.khoi.co.uk/framework/control-activity-types): Kiểm soát nên chặn trước, phát hiện sau hay sửa sai?
- [Ba loại phân biệt đối xử](https://staging.khoi.co.uk/framework/discrimination-three-types): Phân biệt đối xử ở nơi làm việc xuất phát từ đâu, và mỗi loại cần biện pháp nào?
- [Ba loại phân tích: mô tả, dự báo, đề xuất](https://staging.khoi.co.uk/framework/analytics-three-types): Dữ liệu trả lời được câu hỏi nào: chuyện gì đã xảy ra, sẽ xảy ra gì, nên làm gì?
- [Ba làn sóng: prompt, ngữ cảnh, harness](https://staging.khoi.co.uk/framework/prompt-context-harness-engineering): Cách làm việc với mô hình đã dịch chuyển qua những lớp nào?
- [Ba lực đẩy mô hình thuê bao](https://staging.khoi.co.uk/framework/subscription-growth-drivers): Vì sao mô hình thuê bao lan rộng?
- [Ba nhóm kỹ năng của nhà quản lý](https://staging.khoi.co.uk/framework/katz-three-skills): Kỹ năng nào quan trọng hơn ở từng cấp quản lý?
- [Ba quyết định tài chính cốt lõi](https://staging.khoi.co.uk/framework/three-finance-decisions): Người quản lý tài chính thực sự phải quyết định những gì?
- [Ba thang đo mức độ đổi mới](https://staging.khoi.co.uk/framework/innovation-levels): Đổi mới này lớn đến đâu, mới với ai và tác động lên thị trường ra sao?
- [Ba trụ cột kết quả (Lợi nhuận – Con người – Hành tinh)](https://staging.khoi.co.uk/framework/triple-bottom-line): Doanh nghiệp đo và báo cáo kết quả thế nào khi không chỉ nhìn lợi nhuận?
- [Ba tầng can thiệp EDI](https://staging.khoi.co.uk/framework/edi-intervention-levels): Làm sao giảm thiên kiến tuyển dụng và thăng tiến một cách hiệu quả mà không xâm phạm tự do cá nhân?
- [Ba tầng văn hoá của Schein](https://staging.khoi.co.uk/framework/schein-culture-levels): Văn hoá thể hiện ở đâu và vì sao thay đổi chạm tầng sâu mới thật sự đổi hành vi?
- [Ba vai trò của vốn xã hội](https://staging.khoi.co.uk/framework/social-capital-roles): Vốn xã hội giúp, bất ngờ giúp hay kéo doanh nghiệp xuống?
- [Ba động lực thay đổi marketing và bán hàng](https://staging.khoi.co.uk/framework/future-economy-drivers): Điều gì đang thay đổi marketing và bán hàng, và chiến lược cần có đặc điểm gì?
- [Bản đồ sáu quyền sở hữu trí tuệ](https://staging.khoi.co.uk/framework/ip-rights-map): Tài sản trí tuệ của ta được bảo hộ bằng quyền nào, tự động hay phải đăng ký?
- [Bản đồ văn hoá (Meyer)](https://staging.khoi.co.uk/framework/meyer-culture-map): Hai nền văn hoá khác nhau ở đâu trong cách giao tiếp, phản hồi, ra quyết định và bất đồng?
- [Bảng chỉ số bán hàng (KPI)](https://staging.khoi.co.uk/framework/sales-kpi-scorecard): Chỉ số nào cho biết hoạt động bán và marketing có hiệu quả và nên theo dõi thế nào?
- [Bảng mô hình kinh doanh](https://staging.khoi.co.uk/framework/business-model-canvas): Doanh nghiệp tạo, trao và thu giá trị như thế nào, khối nào đang gây tắc?
- [Bảy bước thay đổi theo lý thuyết thúc nhẹ](https://staging.khoi.co.uk/framework/nudge-change-seven-steps): Có thể thay đổi hành vi nhân viên bằng gợi ý và thiết kế lựa chọn thay vì ra lệnh không?
- [Bất công cấu trúc](https://staging.khoi.co.uk/framework/structural-injustice): Vì sao đối xử bình đẳng vẫn tạo ra bất lợi có hệ thống cho một số nhóm?
- [Bậc thang biến khách hài lòng thành người ủng hộ](https://staging.khoi.co.uk/framework/brand-advocacy-ladder): Làm sao khách hài lòng trở thành người chủ động giới thiệu thương hiệu?
- [Bốn chiến lược đầu tư có trách nhiệm](https://staging.khoi.co.uk/framework/responsible-investment-strategies): Nhà đầu tư thực hiện ESG và đạo đức bằng cách nào, mỗi cách đánh đổi gì?
- [Bốn chỗ con số có thể nói dối](https://staging.khoi.co.uk/framework/data-lie-checklist): Trước khi tin một con số hoặc biểu đồ, cần soi những gì?
- [Bốn chữ I của lãnh đạo chuyển đổi](https://staging.khoi.co.uk/framework/transformational-leadership-four-is): Người lãnh đạo chuyển đổi tạo ra thay đổi ở người theo bằng những hành vi nào?
- [Bốn cách tiếp cận triển khai thay đổi của Carnall](https://staging.khoi.co.uk/framework/carnall-four-approaches): Nên coi thay đổi như quá trình lâm sàng, tuyến tính, hệ thống hay nổi lên?
- [Bốn cách xử lý rủi ro](https://staging.khoi.co.uk/framework/risk-treatment-options): Với rủi ro đã đo được, nên tránh, giảm, chia sẻ hay chấp nhận?
- [Bốn cơ chế dịch chuyển rủi ro](https://staging.khoi.co.uk/framework/ai-risk-shifting): AI làm mất việc hay làm người lao động gánh thêm rủi ro?
- [Bốn hướng dẫn cho quản lý ở nơi thể chế yếu](https://staging.khoi.co.uk/framework/corporate-duty-to-just-institutions): Doanh nghiệp đa quốc gia ở nước có thể chế yếu có trách nhiệm gì ngoài tuân thủ luật địa phương?
- [Bốn kiểu giằng co đạo đức](https://staging.khoi.co.uk/framework/kidder-ethical-dilemmas): Những giá trị nào va nhau trong một quyết định đạo đức khó?
- [Bốn kiểu tích hợp sau mua lại](https://staging.khoi.co.uk/framework/haspeslagh-jemison-integration): Sau khi mua lại, nên hấp thụ, giữ nguyên, cộng sinh hay chỉ nắm giữ doanh nghiệp được mua?
- [Bốn kiểu văn hoá của Deal và Kennedy](https://staging.khoi.co.uk/framework/deal-kennedy-four-cultures): Mức rủi ro và tốc độ phản hồi của ngành định hình kiểu văn hoá nào?
- [Bốn loại huy động vốn cộng đồng](https://staging.khoi.co.uk/framework/crowdfunding-types): Người góp vốn nhận lại gì: cổ phần, quà, không gì hay lãi vay?
- [Bốn loại văn hoá của Handy](https://staging.khoi.co.uk/framework/handy-four-cultures): Tổ chức đang vận hành theo kiểu quyền lực, vai trò, nhiệm vụ hay cá nhân?
- [Bốn lý thuyết giải thích kháng cự thay đổi](https://staging.khoi.co.uk/framework/four-theories-of-resistance): Vì sao người ta kháng cự, và mỗi lý thuyết gợi ý can thiệp gì?
- [Bốn lăng kính đạo đức](https://staging.khoi.co.uk/framework/four-ethical-lenses): Quyết định kinh doanh này nên được đánh giá bằng tiêu chí nào: quyền, hậu quả, thoả thuận hay tính cách?
- [Bốn lập luận biện minh thù lao cao](https://staging.khoi.co.uk/framework/pay-justification-tests): Lập luận nào (tài năng, nỗ lực, đóng góp, động lực) biện minh được mức thù lao rất cao, và lập luận nào sụp khi bị phản biện?
- [Bốn lớp thiên kiến thuật toán](https://staging.khoi.co.uk/framework/algorithmic-bias-layers): Thuật toán tuyển dụng thiên vị theo những cách nào và sửa ở đâu?
- [Bốn thực hành của lãnh đạo chiến lược](https://staging.khoi.co.uk/framework/strategic-leadership-four-practices): Lãnh đạo trở nên mang tính chiến lược khi nào, và làm gì để ý định thành kết quả có thể kiểm tra?
- [Bốn yếu tố của doanh nghiệp quốc tế mới (INV)](https://staging.khoi.co.uk/framework/inv-elements): Điều gì giúp một doanh nghiệp quốc tế hoá ngay từ đầu bền vững?
- [Bốn yếu tố khiến video lan truyền](https://staging.khoi.co.uk/framework/viral-video-drivers): Vì sao một số video được chia sẻ rộng và thương hiệu dùng điều đó có chủ đích thế nào?
- [Chiến lược tài trợ vốn lưu động](https://staging.khoi.co.uk/framework/working-capital-financing-strategies): Nên tài trợ tài sản ngắn hạn bằng nợ ngắn hạn hay dài hạn?
- [Chu kỳ kỳ vọng công nghệ](https://staging.khoi.co.uk/framework/hype-cycle): Một công nghệ mới đang ở giai đoạn kỳ vọng nào để quyết định đầu tư?
- Còn 173 mục nữa, xem tại https://staging.khoi.co.uk/thu-vien
- [3M trong đại dịch COVID-19](https://staging.khoi.co.uk/case/3m-covid-supply-chain): Chỉ nêu điều bài báo viết: sản lượng sản xuất toàn cầu giảm mạnh trong quý 2 năm 2020; nhà sản xuất lớn như 3M có thể nội hoá một phần cú sốc và điều chỉnh nhanh; tích hợp ngược được lập luận là làm chuỗi vững hơn; bài báo tự nhận thiếu dữ liệu chi phí chuỗi cung ứng trực tiếp.
- [ASDA và Scott Paper](https://staging.khoi.co.uk/case/asda-scott-paper-theory-eo): Bài Beer & Nohria dùng hai doanh nghiệp này làm minh hoạ cho hai cách thay đổi (thiên về giá trị cổ đông và thiên về năng lực tổ chức). Dữ kiện nằm trong bài HBR công khai.
- [Admiral Group](https://staging.khoi.co.uk/case/admiral-group-culture): Bài của đơn vị chứng nhận nơi làm việc trình bày văn hoá là một yếu tố giúp Admiral lớn lên thành doanh nghiệp quy mô nhiều tỷ bảng. Bản tháng 12/2024 của bài nêu 8 tỷ trong tiêu đề; bản hiện hành nêu 10 tỷ. Nguồn có lợi ích thương mại.
- [Airbnb (USA)](https://staging.khoi.co.uk/case/airbnb): Nền tảng kết nối chủ nhà và khách, thành lập năm 2008; ví dụ chuẩn cho khung Canvas và nền tảng hai phía.
- [Amazon](https://staging.khoi.co.uk/case/amazon-item-to-item-recommendations): Bài báo của ba kỹ sư Amazon mô tả lọc cộng tác theo mặt hàng cho gợi ý mua sắm. Dùng để giải thích hệ thống gợi ý.
- [Amazon (Anh)](https://staging.khoi.co.uk/case/amazon-uk-robotics): Robot được đưa vào các trung tâm xử lý đơn hàng ở Anh từ đầu năm 2016 để làm việc cạnh nhân viên. Trang nguồn do chính Amazon đăng nên là một góc nhìn một chiều.
- [Amazon, công cụ chấm hồ sơ thử nghiệm (2015–2018)](https://staging.khoi.co.uk/case/amazon-recruiting-tool): Công cụ học từ hồ sơ tuyển dụng nhiều năm chủ yếu của nam giới nên chấm thấp hồ sơ có dấu hiệu nữ giới; công ty đã dừng. Ca điển hình về sai lệch dữ liệu và biến đại diện.
- [Apple và Google theo luật thị trường số của Anh](https://staging.khoi.co.uk/case/uk-smartphone-regulation-2025): Đạo luật Thị trường số, Cạnh tranh và Người tiêu dùng 2024 trao cho Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) quyền chỉ định doanh nghiệp có vị thế thị trường chiến lược. Ngày 22/10/2025, CMA xác nhận Apple và Google có vị thế đó trong lĩnh vực nền tảng di động.
- [Apple và chính sách hoàn vốn cho cổ đông](https://staging.khoi.co.uk/case/apple-capital-return): Tháng 3/2012 Apple công bố sẽ bắt đầu trả cổ tức và mua lại cổ phiếu. Báo cáo quý đến 26/3/2016 mô tả chương trình thương phiếu (commercial paper) của công ty.
- [Apple – Báo cáo tiến độ môi trường 2025](https://staging.khoi.co.uk/case/apple-emissions-2025): Phần mở đầu báo cáo nêu Apple đã giảm tổng phát thải hơn 60% kể từ năm 2015.
- [BP, sự cố Deepwater Horizon (2010)](https://staging.khoi.co.uk/case/bp-deepwater-horizon): Vụ nổ giàn khoan ở vịnh Mexico làm chết công nhân và gây tràn dầu lớn; uỷ ban quốc gia kết luận nguyên nhân liên quan đến cắt giảm chi phí và quản lý rủi ro yếu. BP sau đó nhận tội hình sự liên quan đến vụ việc.
- [Best Western Italy](https://staging.khoi.co.uk/case/best-western-italy-7s): Bài báo phân tích Best Western Italy bằng mô hình 7-S để chẩn đoán và lập kế hoạch thay đổi.
- [BlackRock, thư gửi CEO “Purpose & Profit” (2019)](https://staging.khoi.co.uk/case/blackrock-2019-ceo-letter): Nhà đầu tư lớn công khai nói doanh nghiệp cần mục đích xã hội để bền vững dài hạn; là chỗ để đối chiếu với phản biện thực nghiệm về ESG.
- [Boeing 737 MAX](https://staging.khoi.co.uk/case/boeing-737-max): Hai vụ tai nạn của 737 MAX (2018 và 2019) dẫn đến báo cáo điều tra của Uỷ ban Hạ viện Mỹ công bố tháng 9/2020, trong đó xem xét thiết kế, chứng nhận, áp lực sản xuất, truyền đạt thông tin và giám sát. Dùng để bàn về leo thang tin xấu và đánh đổi giữa tiến độ và an toàn.
- [Burberry](https://staging.khoi.co.uk/case/burberry-technology-turnaround): Tháng 7/2024 Burberry bổ nhiệm CEO mới và cảnh báo lỗ hoạt động nửa đầu năm tài chính (AP). Công ty dùng công cụ AI sinh tạo nội bộ tên Penguin cho đội tư vấn khách hàng; hồ sơ giải thưởng ngành nêu đội ba người, hơn 100 tư vấn viên và mức tăng 24% giá trị đơn trung bình ở kênh dịch vụ khách hàng, đây là số liệu do công ty tự nộp (DataIQ). Năm 2020 hãng thử cửa hàng ‘social retail’ ở Thâm Quyến, nối WeChat với trải nghiệm tại chỗ (Vogue).
- [Burger King](https://staging.khoi.co.uk/case/burger-king-whopper-detour): Tháng 12/2018 Burger King dùng định vị địa lý trong ứng dụng để mời khách bán cho Whopper giá rất thấp khi họ đứng gần cửa hàng của đối thủ để quảng bá ứng dụng của mình (Marketing Dive). Phù hợp để đối chiếu với các yếu tố lan truyền: bất ngờ, tính hài hước, dễ kể lại.
- [Calendly (USA)](https://staging.khoi.co.uk/case/calendly): Ví dụ về đổi mới quy trình đặt lịch.
- [Chatbot của đại lý Chevrolet ở Watsonville](https://staging.khoi.co.uk/case/chevrolet-watsonville-chatbot): Tháng 12/2023, người dùng kéo chatbot trên website của một đại lý Chevrolet ở California ra khỏi chủ đề; một người khiến nó 'đồng ý' bán một chiếc xe với giá một đô la, điều mà bài báo lưu ý là không có giá trị ràng buộc pháp lý. Nhà cung cấp đã tắt chatbot cho đại lý đó, và cho biết phần lớn các nỗ lực thao túng thất bại và không có dữ liệu mật bị lộ.
- [Chính sách nghỉ thai sản của các nước EU](https://staging.khoi.co.uk/case/eu-parental-leave-design): EIGE cho thấy chính sách trung tính về hình thức vẫn khiến chủ yếu phụ nữ nghỉ vì chênh lệch lương; phần nghỉ riêng cho cha có trả lương đủ làm tỷ lệ cha nghỉ tăng ở Thuỵ Điển và Bồ Đào Nha.
- [Coca-Cola](https://staging.khoi.co.uk/case/coca-cola-share-a-coke): Chiến dịch ‘Share a Coke’ thay logo trên chai bằng tên riêng, khởi đầu ở Úc năm 2011 và mở rộng nhiều nước; trang lịch sử của công ty mô tả nguồn gốc ý tưởng. Các con số quy mô là số do công ty công bố.
- [Colgate-Palmolive (Anh)](https://staging.khoi.co.uk/case/colgate-dentists-claim): Cơ quan quản lý quảng cáo Anh kết luận năm 2007 rằng áp phích "hơn 80% nha sĩ khuyên dùng" gây hiểu nhầm vì khảo sát cho phép nha sĩ nêu nhiều nhãn hàng, nên không chứng tỏ Colgate được ưa hơn các nhãn khác (Cosmetics Business, 2007).
- [Crown Prince Court (Abu Dhabi)](https://staging.khoi.co.uk/case/crown-prince-court-training): Case giảng dạy đăng trên Emerald về việc quản lý đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên của một cơ quan chính phủ ở Abu Dhabi.
- [Các công ty trong danh sách World's Best Workplaces (Great Place To Work)](https://staging.khoi.co.uk/case/gptw-confidence-in-leaders): Great Place To Work công bố phân tích cho rằng niềm tin vào lãnh đạo gắn với văn hoá đổi mới ở nhóm công ty đứng đầu bảng xếp hạng của chính họ. Dữ liệu khảo sát do đơn vị bán dịch vụ công bố, không phải nghiên cứu độc lập.
- [DWS (bộ phận quản lý tài sản của Deutsche Bank)](https://staging.khoi.co.uk/case/dws-esg-greenwashing): Ngày 25/9/2023, cơ quan quản lý chứng khoán Mỹ thông báo khoản dàn xếp 25 triệu USD liên quan đến lỗi phòng chống rửa tiền và những phát biểu sai về đầu tư ESG. Minh hoạ tẩy xanh và thông tin bất cân xứng.
- [Dialogue Social Enterprise (Germany)](https://staging.khoi.co.uk/case/dialogue-in-the-dark): Doanh nghiệp xã hội gắn với Andreas Heinecke, người được Ashoka công nhận, tạo trải nghiệm trong bóng tối để đổi cách nhìn về người khiếm thị.
- [Disney: chuỗi thương vụ mua lại](https://staging.khoi.co.uk/case/disney-acquisitions): Disney công bố mua Marvel Entertainment ngày 31/08/2009 và hoàn tất ngày 31/12/2009, và công bố giá trị mua 21st Century Fox ngày 19/03/2019 (thông cáo của Disney).
- [Du lịch Việt Nam năm 2025 kỷ lục](https://staging.khoi.co.uk/case/vietnam-tourism-record-2025): Lượng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2025 đạt gần 21,2 triệu lượt, tăng hơn 20,4% so với 2024 và cao nhất từ trước đến nay, theo cơ quan du lịch quốc gia.
- [Embrace (India)](https://staging.khoi.co.uk/case/embrace): Doanh nghiệp xã hội về thiết bị giữ ấm cho trẻ sơ sinh thiếu cân; dùng làm ví dụ sản phẩm xã hội giá thấp.
- [Facebook ở Myanmar (đánh giá độc lập 2018)](https://staging.khoi.co.uk/case/facebook-myanmar): Báo cáo đánh giá tác động nhân quyền do BSR thực hiện, Facebook công bố, kết luận trước 2018 công ty chưa làm đủ để ngăn nền tảng bị dùng kích động bạo lực ngoài đời.
- [Ford (Anh và châu Âu)](https://staging.khoi.co.uk/case/ford-uk-2024-job-cuts): Tháng 11/2024 Ford thông báo cắt khoảng 800 việc làm tại Anh và khoảng 4.000 việc làm ở châu Âu, lý do được nêu là nhu cầu xe điện yếu. Dùng để phân tích thay đổi do cú sốc thị trường và tác động lên niềm tin.
- [Frescobaldi (Italy)](https://staging.khoi.co.uk/case/frescobaldi): Gia đình làm rượu vang Ý hoạt động từ năm 1300, ví dụ về doanh nghiệp gia đình lâu đời.
- [Friendship Bench (Zimbabwe)](https://staging.khoi.co.uk/case/friendship-bench): Can thiệp tâm lý ở cơ sở y tế ban đầu tại Zimbabwe; thử nghiệm đối chứng ngẫu nhiên công bố trên JAMA năm 2016.
- [Gian lận 1,1 triệu bảng tại Hội đồng thành phố Aberdeen](https://staging.khoi.co.uk/case/aberdeen-council-fraud): Audit Scotland ghi nhận một nhân viên chuyển các khoản hoàn thuế hội đồng vào tài khoản riêng, tổng khoảng 1,1 triệu bảng trong 17 năm. Ủy ban Tài khoản nhận xét các kiểm soát có tồn tại nhưng không được tuân thủ, thiếu giám sát và thiếu phân tách nhiệm vụ.
- [Gián đoạn nhiên liệu ở Anh 2021](https://staging.khoi.co.uk/case/uk-fuel-supply-disruption-2021): Tháng 9/2021 xuất hiện hàng dài xe tại trạm xăng; thiếu tài xế xe tải lớn gắn với đại dịch và Brexit; người dân mua gom; phản ứng gồm visa tạm thời và tài xế quân đội lái xe bồn.
- [Gojek (Indonesia)](https://staging.khoi.co.uk/case/gojek): Nền tảng Indonesia mở rộng từ gọi xe sang nhiều dịch vụ; ví dụ cho nền tảng nhiều phía.
- [Goldman Sachs và quỹ nhà nước Malaysia 1MDB](https://staging.khoi.co.uk/case/goldman-sachs-1mdb): Ngày 22/10/2020, cơ quan quản lý chứng khoán Mỹ thông báo truy tố các vi phạm hối lộ nước ngoài. Minh hoạ cách tiếp cận thất bại thị trường, tham nhũng và chênh lệch quy định. Nguồn: thông cáo của cơ quan quản lý và bản tin của hãng tin cùng ngày.
- [Grameen Bank](https://staging.khoi.co.uk/case/grameen-bank-microfinance): Minh hoạ tài chính vi mô, cho vay bảo lãnh nhóm và vấn đề thông tin trong cho vay.
- [Grameen Bank (Bangladesh)](https://staging.khoi.co.uk/case/grameen-bank): Ngân hàng vi mô do Muhammad Yunus sáng lập; cùng Yunus nhận giải Nobel Hoà bình 2006; nguồn gốc khái niệm doanh nghiệp xã hội kiểu Grameen.
- [Green SM](https://staging.khoi.co.uk/case/green-sm-market-entry): Ngày 14/4/2023 GSM công bố chính thức bắt đầu vận hành hãng taxi thuần điện đầu tiên của Việt Nam (thông cáo trên trang Vingroup). Ngày 30/7/2026 Green SM công bố ra mắt dịch vụ taxi thuần điện tại Copenhagen, Đan Mạch (trang Green SM). Hai mốc này minh hoạ quyết định nhập thị trường.
- [H&M và khoảng cách bền vững tại Bangladesh](https://staging.khoi.co.uk/case/hm-bangladesh-sustainability-gap): Luận văn công khai mô tả khoảng cách giữa cam kết bền vững và điều kiện tại các nhà máy ở Bangladesh (lương thấp, làm việc thiếu an toàn), dựa trên báo cáo công ty và điều tra độc lập.
- [Huawei Technologies Thailand – trung tâm dữ liệu thứ ba (công bố tháng 11/2020)](https://staging.khoi.co.uk/case/huawei-thailand-data-centre): Công ty công bố kế hoạch đầu tư 700 triệu baht (khoảng 23 triệu USD) cho trung tâm dữ liệu thứ ba tại Thái Lan trong năm 2021, với thông điệp hỗ trợ Thái Lan trở thành trung tâm số của ASEAN. Bản tin Xinhua cho biết số tiền này bằng tổng vốn đầu tư vào trung tâm đầu tiên (2018, Hành lang Kinh tế phía Đông) và trung tâm thứ hai (2019, Bangkok).
- [Huawei và HarmonyOS](https://staging.khoi.co.uk/case/huawei-harmonyos): Reuters (23/11/2024) đưa tin Huawei đặt mục tiêu 100.000 ứng dụng cho hệ điều hành HarmonyOS, trong khi khi đó mới có hơn 15.000 ứng dụng. Có thể dùng làm ví dụ cho câu hỏi: năng lực hệ sinh thái có thay thế được quyền tiếp cận bị hạn chế hay chưa. Các số liệu ở đây là của Reuters.
- [Huawei – OpenLab Cairo (2017)](https://staging.khoi.co.uk/case/huawei-egypt-openlab): Huawei ra mắt OpenLab Cairo ngày 11/12/2017 tại một hội nghị ICT ở Cairo. Thông cáo của hãng gọi đây là OpenLab thứ tám dành cho khách hàng doanh nghiệp, đặt tại Ai Cập để phục vụ Bắc Phi. Cơ sở đã hoạt động như một đơn vị R&D trong khu văn phòng Smart Village khoảng một năm, rộng khoảng 400 m², dự kiến vượt 1.000 m² trong vòng hai năm.
- [Humanyze, thẻ nhận dạng cảm biến ở nơi làm việc](https://staging.khoi.co.uk/case/humanyze-workplace-badges): Thẻ ghi âm thanh, vị trí, chuyển động để phân tích tương tác nhóm; khách hàng chỉ nhận thống kê nhóm. The Economist mô tả đây là ví dụ về nơi làm việc “hiệu quả, an toàn hơn và đáng ngại hơn”.
- [Hướng dẫn đạo đức cho AI đáng tin cậy của EU (2019)](https://staging.khoi.co.uk/case/eu-trustworthy-ai-guidelines): Nhóm chuyên gia cấp cao của Uỷ ban châu Âu đề ra khung AI hợp pháp, có đạo đức và vững chắc. Là chuẩn mực, không phải doanh nghiệp.
- [Hệ thống rác thải nhựa của Anh và các điểm đến xuất khẩu (Thổ Nhĩ Kỳ, Malaysia)](https://staging.khoi.co.uk/case/uk-plastic-waste-exports): Minh hoạ chủ nghĩa thực dân rác thải, di chuyển của các ngành gây ô nhiễm và kinh tế tuần hoàn. Đặt báo cáo vận động của một tổ chức phi chính phủ cạnh bằng chứng học thuật đối lập từ năm 1992.
- [Hệ thống y tế công NHS (Anh)](https://staging.khoi.co.uk/case/nhs-change-model): Nghiên cứu đánh giá hình thành về NHS Change Model, một khung thay đổi do NHS xây dựng; kết quả cho thấy khung được dùng khác nhau ở các nơi.
- [Hội nghị An toàn AI Bletchley Park (1–2 tháng 11 năm 2023)](https://staging.khoi.co.uk/case/bletchley-ai-safety-summit): Hội nghị cấp chính phủ đầu tiên về an toàn AI do Anh tổ chức; ví dụ về hợp tác quốc tế trong quản trị AI. Là sự kiện chính sách, không phải doanh nghiệp.
- [Intuit và hệ điều hành AI tạo sinh GenOS](https://staging.khoi.co.uk/case/intuit-genos): Thông cáo báo chí tháng 6/2023: Intuit công bố một 'hệ điều hành AI tạo sinh' nội bộ với bốn thành phần (studio cho lập trình viên, lớp chạy định tuyến đến đúng mô hình và dữ liệu, thư viện thành phần giao diện, và các mô hình ngôn ngữ tài chính tuỳ biến). Mọi số liệu trong thông cáo đều là tuyên bố của chính công ty.
- [Jolla (Finland)](https://staging.khoi.co.uk/case/jolla): Công ty phần mềm Phần Lan, ví dụ dùng huy động vốn cộng đồng cho sản phẩm.
- Còn 53 mục nữa, xem tại https://staging.khoi.co.uk/thu-vien

## Bài viết (Tiếng Việt)

- [Năm lực lượng cạnh tranh của Porter: ví dụ chấm điểm cho thương hiệu giày thể thao Việt](https://staging.khoi.co.uk/blog/five-forces-vietnam-sneaker-market.md): Cách chấm năm lực lượng của Porter qua một thương hiệu giày thể thao Việt giả định sắp ra mẫu mới. Dành cho người cần phân tích một ngành; điểm số chỉ là minh hoạ, không phải số liệu thị trường.

## Topics (English)

- [Strategy & leadership](https://staging.khoi.co.uk/en/blog/topics/chien-luoc-lanh-dao)

## Library (English)

- [Library: frameworks, cases, sources and glossary](https://staging.khoi.co.uk/en/library)
- [Glossary](https://staging.khoi.co.uk/en/glossary)
- [Agency theory versus stewardship theory](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/agency-vs-stewardship): Why monitor managers, and when is monitoring unnecessary?
- [Algorithmic fairness metrics](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/algorithmic-fairness-metrics): What does 'fair' mean in a machine-learning model, and why can't we have everything at once?
- [Ansoff matrix](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/ansoff-matrix): Should growth come from existing or new products in existing or new markets, and how does risk rise?
- [BCG growth–share matrix](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/bcg-matrix): Across a portfolio of businesses, which should receive investment, be held or be harvested?
- [Balanced scorecard](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/balanced-scorecard): From which perspectives do we measure performance so we do not trade long-term capability for short-term profit?
- [Belbin team roles](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/belbin-team-roles): Does the team cover action, people and thinking roles?
- [Brand advocacy ladder](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/brand-advocacy-ladder): How does a satisfied customer become a vocal advocate?
- [Burnes' choice management–change management model](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/choice-management-model): Where do the decision to change and the way it is carried out come from, and how do they relate to strategy?
- [Burnes' five determinants of successful change](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/burnes-five-determinants): Which organisational factors decide whether change succeeds or fails?
- [Business Model Canvas](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/business-model-canvas): How does the organisation create, deliver and capture value, and which block is blocking recurring revenue?
- [Buyer–supplier power matrix](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/buyer-supplier-power-matrix): Who holds power in this relationship and how to act?
- [CAGE distance framework](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/cage-distance): How do cultural, administrative, geographic and economic distance change the case for entering a market?
- [COSO internal control framework](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/coso-internal-control): Which components make an internal control system credible?
- [Capital asset pricing model (CAPM)](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/capm): What drives the required return on an asset?
- [Capital budgeting techniques](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/capital-budgeting-techniques): Which yardstick should select long-term projects, and where does each one fail?
- [Capital structure theories](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/capital-structure-theories): Is there an optimal debt–equity mix, and why do real firms borrow the way they do?
- [Carnall and By's change architecture pyramid](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/carnall-by-architecture): Which layers must a change programme build, and how do they connect?
- [Carnall's four approaches to implementing change](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/carnall-four-approaches): Should change be treated as a clinical, linear, systems or emergent process?
- [Carroll's CSR pyramid](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/carroll-csr-pyramid): Which layers of responsibility must a business meet, and in what order?
- [Chain-of-thought prompting](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/chain-of-thought-prompting): How do you raise accuracy when asking AI to reason in several steps?
- [Change Kaleidoscope](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/change-kaleidoscope): Which features of the organisation's context limit how the change can be designed?
- [Change equation](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/change-equation): When does the energy to change exceed the perceived cost of changing?
- [Chart critique and redesign](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/chart-critique-and-redesign): Does this chart give a decision-maker a reliable basis, and how should it be redrawn?
- [Chart critique checklist](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/data-visualisation-critique): Does this chart tell the truth, and can a reader compare what we want them to compare?
- [Checklist of forecasting biases](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/forecast-bias-checklist): Which psychological biases make forecasts over-optimistic or over-confident?
- [Choosing a forecasting method](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/forecasting-method-selection): When to rely on judgement and when on models?
- [Choosing a statistical test](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/statistical-test-selection): For this question and this type of data, which test should I use?
- [Components of emotional intelligence](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/emotional-intelligence-components): Which abilities make up emotional intelligence and how do they relate to effective leadership?
- [Conditional SDG alignment](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/conditional-sdg-alignment): When do SDG commitments truly strengthen strategy, and when are they just a label or a budget line?
- [Coping cycle](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/coping-cycle): How does an individual rebuild self-esteem after a major change?
- [Core competence](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/core-competence): Which of the firm's capabilities deserves protection and can serve as a base for entering many markets?
- [Corporate diplomacy as a dynamic capability](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/corporate-diplomacy-dynamic-capability): How does a firm sense, answer and keep adapting to its external stakeholders, not just manage "external affairs"?
- [Cultural intelligence (CQ)](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/cultural-intelligence): Which capabilities help a leader work effectively across cultures?
- [Cultural web](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/cultural-web): Which visible elements hold the core assumption of the organisation in place?
- [Customer journey mapped to data signals](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/data-driven-customer-journey): At each journey stage, which data signal shows where the customer is and what to do next?
- [Customer-order decoupling point](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/customer-order-decoupling-point): From which stage does the chain work to real orders rather than forecasts?
- [Data-driven decision cycle](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/data-driven-decision-cycle): How do we base decisions on evidence and improve them each round?
- [Data-driven marketing loop](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/data-driven-marketing-loop): Through which loop does data turn into better marketing decisions?
- [Deal and Kennedy's four cultures](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/deal-kennedy-four-cultures): How do an industry's risk level and speed of feedback shape its culture type?
- [Debiasing on three fronts](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/debiasing-three-fronts): How do we broaden our view before settling a decision?
- [Delphi method](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/delphi-method): How to reach expert consensus without dominant voices?
- [Descriptive, predictive and prescriptive analytics](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/analytics-three-types): What can data answer: what happened, what will happen, what should we do?
- [Development as freedom](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/development-as-freedom): What should development be measured by beyond GDP?
- [Discovery and creation of opportunities](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/opportunity-discovery-vs-creation): Do opportunities exist waiting to be spotted, or only appear through the entrepreneur's actions?
- [Dividend policy theories](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/dividend-policy-theories): Pay out or reinvest, and what does a dividend tell the market?
- [Double-loop learning](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/double-loop-learning): Are we fixing the symptom, or the assumption that produced the error?
- [Dunning's eclectic (OLI) paradigm](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/oli-paradigm): When does a firm produce abroad through its own investment rather than export or license?
- [Dynamic capabilities](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/dynamic-capabilities): How does a firm keep sensing, seizing and reconfiguring around opportunities?
- [Efficiency versus resilience lens](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/supply-chain-resilience-lens): Is a concentrated, efficient chain more or less resilient than a dispersed, local one?
- [Efficient market hypothesis](https://staging.khoi.co.uk/en/framework/efficient-market-hypothesis): How much information do prices already hold, and can analysis beat the market?
- 173 more, see https://staging.khoi.co.uk/en/library
- [3M during COVID-19](https://staging.khoi.co.uk/en/case/3m-covid-supply-chain): Only what the paper states: global manufacturing output fell sharply in Q2 2020; large manufacturers such as 3M could internalise part of the shock and adjust quickly; backward integration is argued to make the chain more robust; the paper itself notes it lacks direct supply-chain cost data.
- [ASDA and Scott Paper](https://staging.khoi.co.uk/en/case/asda-scott-paper-theory-eo): Beer and Nohria use these two companies to illustrate two ways of changing (shareholder-value led and capability led). The facts are in the public HBR article.
- [Admiral Group](https://staging.khoi.co.uk/en/case/admiral-group-culture): A workplace-certification provider presents culture as one factor behind Admiral growing into a multi-billion-pound business. The December 2024 edition headlines £8bn; the current page says £10bn. The source has a commercial interest.
- [Airbnb (USA)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/airbnb): A platform connecting hosts and guests, founded in 2008; a standard example for the Canvas and two-sided platforms.
- [Amazon](https://staging.khoi.co.uk/en/case/amazon-item-to-item-recommendations): A paper by three Amazon engineers describes item-to-item collaborative filtering for shopping recommendations. Used to explain recommendation systems.
- [Amazon (UK)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/amazon-uk-robotics): Robots were introduced into UK fulfilment centres from early 2016 to work alongside staff. The source page is published by Amazon itself, so it is a one-sided account.
- [Amazon: experimental CV-screening tool (2015–2018)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/amazon-recruiting-tool): The tool learned from years of mostly male hiring records and so downgraded CVs signalling women; the company stopped using it. A classic case of skewed data and proxy variables.
- [Apple and Google under UK digital-markets law](https://staging.khoi.co.uk/en/case/uk-smartphone-regulation-2025): The Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 gives the Competition and Markets Authority power to designate firms with strategic market status. On 22 October 2025 the CMA confirmed Apple and Google have that status in mobile platforms.
- [Apple's capital return programme](https://staging.khoi.co.uk/en/case/apple-capital-return): In March 2012 Apple announced it would start paying a dividend and repurchasing shares. Its quarterly report to 26 March 2016 describes the company's commercial paper programme.
- [Apple, Environmental Progress Report 2025](https://staging.khoi.co.uk/en/case/apple-emissions-2025): The report's opening states Apple has cut overall emissions by more than 60% since 2015.
- [Artists v. Stability AI and others](https://staging.khoi.co.uk/en/case/andersen-v-stability-ai): A US copyright lawsuit over training models on works without permission; it shows existing intellectual-property frameworks being tested. The outcome may change.
- [BP: Deepwater Horizon disaster (2010)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/bp-deepwater-horizon): The rig explosion in the Gulf of Mexico killed workers and caused a huge oil spill; the national commission linked its causes to cost-cutting and weak risk management. BP later pleaded guilty to criminal charges connected with the incident.
- [Best Western Italy](https://staging.khoi.co.uk/en/case/best-western-italy-7s): A journal article analyses Best Western Italy with the 7-S model to diagnose and plan change.
- [BlackRock: 'Purpose & Profit' letter to CEOs (2019)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/blackrock-2019-ceo-letter): A major investor stated publicly that companies need a social purpose for long-term sustainability, which is a useful point of contrast with the empirical objections to ESG.
- [Bletchley Park AI Safety Summit (1–2 November 2023)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/bletchley-ai-safety-summit): The first government-level summit on AI safety, hosted by the UK; an example of international cooperation on AI governance. A policy event, not a company.
- [Boeing 737 MAX](https://staging.khoi.co.uk/en/case/boeing-737-max): The two 737 MAX crashes (2018 and 2019) led to a US House committee report published in September 2020, covering design, certification, production pressure, information flow and oversight. Useful for escalation of bad news and the trade-off between schedule and safety.
- [Burberry](https://staging.khoi.co.uk/en/case/burberry-technology-turnaround): In July 2024 Burberry named a new CEO and warned of a first-half operating loss (AP). It uses an in-house generative-AI tool, Penguin, for client-service consultants; an industry award entry cites a three-person team, 100+ consultants and a 24% rise in average transaction value in client services, a company-submitted figure (DataIQ). In 2020 it tested a ‘social retail’ store in Shenzhen linking WeChat to the in-store experience (Vogue Business).
- [Burger King](https://staging.khoi.co.uk/en/case/burger-king-whopper-detour): In December 2018 Burger King used in-app geolocation to offer a very cheap Whopper to customers standing near a rival's restaurant to promote its app (Marketing Dive). A good test case for the drivers of sharing: surprise, humour, easy retelling.
- [Calendly (USA)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/calendly): An example of process innovation in scheduling.
- [Cambodia's garment sector (2015 report)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/cambodia-garment-sector): Human Rights Watch documented forced overtime, short-term contracts used to control workers, and discrimination against pregnant women in factories supplying major brands. An industry case, not a single company.
- [Coca-Cola](https://staging.khoi.co.uk/en/case/coca-cola-share-a-coke): ‘Share a Coke’ replaced the logo on bottles with first names, starting in Australia in 2011 and spreading to many countries; the company's history page describes the idea's origin. Scale figures are company-reported.
- [Colgate-Palmolive (UK)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/colgate-dentists-claim): In 2007 the UK advertising regulator concluded that a poster claiming that more than 80% of dentists recommend Colgate was misleading, because the survey let dentists name several brands and so did not show that Colgate was preferred over others (Cosmetics Business, 2007).
- [Companies on the World's Best Workplaces list (Great Place To Work)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/gptw-confidence-in-leaders): Great Place To Work published an analysis linking confidence in leaders to a culture of innovation among top companies in its own ranking. The data come from a vendor survey, not independent research.
- [Crown Prince Court (Abu Dhabi)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/crown-prince-court-training): An Emerald teaching case on managing training and career development for employees of a government body in Abu Dhabi.
- [DWS (asset-management arm of Deutsche Bank)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/dws-esg-greenwashing): On 25 September 2023 the US securities regulator announced a $25 million settlement covering anti-money-laundering failures and misstatements about ESG investing. Illustrates greenwashing and information asymmetry.
- [Dialogue Social Enterprise (Germany)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/dialogue-in-the-dark): A social enterprise linked to Ashoka-recognised founder Andreas Heinecke, creating experiences in darkness that change how people see blindness.
- [Disney's serial acquisitions](https://staging.khoi.co.uk/en/case/disney-acquisitions): Disney announced the Marvel Entertainment purchase on 31 August 2009 and completed it on 31 December 2009, and announced the per-share value of the 21st Century Fox deal on 19 March 2019 (Disney releases).
- [EU Ethics Guidelines for Trustworthy AI (2019)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/eu-trustworthy-ai-guidelines): A European Commission expert group set out a framework for lawful, ethical and robust AI. A standard, not a company.
- [Eight multinationals in disputes with Latin American governments, 2001–2012](https://staging.khoi.co.uk/en/case/latin-america-expropriation-disputes): Includes a cement producer, utilities and telecoms, and one oil major. Illustrates the obsolescing bargain, proximal versus mediated embedding, creeping expropriation and the liability of insidership.
- [Embrace (India)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/embrace): A social venture on warming devices for low-birth-weight newborns; used as a low-cost social product.
- [Facebook emotional contagion experiment (2014)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/facebook-emotional-contagion-study): The study manipulated the news feeds of nearly 700,000 users to measure emotional contagion and was criticised for lacking informed consent; the journal issued an editorial expression of concern.
- [Facebook in Myanmar (independent assessment, 2018)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/facebook-myanmar): A human-rights impact assessment by BSR, published by Facebook, concluded that before 2018 the company had not done enough to prevent its platform being used to incite offline violence.
- [Ford (UK and Europe)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/ford-uk-2024-job-cuts): In November 2024 Ford announced about 800 job cuts in the UK and about 4,000 in Europe, citing weak demand for electric cars. Used to analyse change driven by a market shock and its effect on trust.
- [Frescobaldi (Italy)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/frescobaldi): An Italian wine family active since 1300, an example of a long-lived family business.
- [Friendship Bench (Zimbabwe)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/friendship-bench): A primary-care psychological intervention in Zimbabwe tested in a randomised trial published in JAMA in 2016.
- [Gojek (Indonesia)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/gojek): An Indonesian platform that grew from ride-hailing to many services; an example of multi-sided platforms.
- [Goldman Sachs and the Malaysian state fund 1MDB](https://staging.khoi.co.uk/en/case/goldman-sachs-1mdb): On 22 October 2020 the US securities regulator announced charges for foreign-bribery violations. Illustrates the market failures approach, corruption and regulatory arbitrage. Sources: the regulator's release and the news agency report of the same date.
- [Grameen Bank](https://staging.khoi.co.uk/en/case/grameen-bank-microfinance): Illustrates microfinance, joint-liability lending and information problems in lending.
- [Grameen Bank (Bangladesh)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/grameen-bank): A microfinance bank founded by Muhammad Yunus; it shared the 2006 Nobel Peace Prize with him and is the origin of the Grameen-style social-business concept.
- [Green SM](https://staging.khoi.co.uk/en/case/green-sm-market-entry): On 14 April 2023 GSM announced that it had begun operating Viet Nam's first pure-electric taxi firm (release on the Vingroup site). On 30 July 2026 Green SM announced the launch of a fully electric taxi service in Copenhagen, Denmark (Green SM site). These two dated facts illustrate a market-entry decision.
- [H&M and the sustainability gap in Bangladesh](https://staging.khoi.co.uk/en/case/hm-bangladesh-sustainability-gap): A public thesis describes a gap between stated sustainability commitments and conditions in Bangladeshi factories (low wages, unsafe work), based on company reports and independent investigations.
- [Huawei Technologies Thailand, third data centre (announced November 2020)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/huawei-thailand-data-centre): The company announced plans to invest 700 million baht (about 23 million US dollars) in a third data centre in Thailand in 2021, framed as support for Thailand becoming an ASEAN digital hub. The Xinhua report says the sum equals the combined investment in the first centre (2018, Eastern Economic Corridor) and the second (2019, Bangkok).
- [Huawei and HarmonyOS](https://staging.khoi.co.uk/en/case/huawei-harmonyos): Reuters (23 Nov 2024) reported that Huawei targeted 100,000 apps for HarmonyOS when it had just over 15,000. It can illustrate whether ecosystem capacity can replace restricted access. The figures here are Reuters' own.
- [Huawei, Cairo OpenLab (2017)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/huawei-egypt-openlab): Huawei launched the Cairo OpenLab on 11 December 2017 at a Cairo ICT conference. The company's release calls it the eighth OpenLab aimed at enterprise customers, located in Egypt to serve Northern Africa. It had run as an R&D facility in the Smart Village office for about a year, was about 400 square metres, and was expected to pass 1,000 square metres within two years.
- [Humanyze: sensor badges at work](https://staging.khoi.co.uk/en/case/humanyze-workplace-badges): The badges record sound, location and movement to analyse team interaction; clients receive only group-level statistics. The Economist presents it as a workplace that is more efficient, safer and more worrying.
- [Intuit GenOS](https://staging.khoi.co.uk/en/case/intuit-genos): June 2023 press release: Intuit announced an internal 'generative AI operating system' with four components (a developer studio, a runtime layer that routes to the right model and data, a UX component library, and custom financial language models). All figures in the release are the company's own claims.
- [Jolla (Finland)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/jolla): A Finnish software company, used as an example of crowdfunding a product.
- [Keurig Green Mountain (USA)](https://staging.khoi.co.uk/en/case/keurig-kold): The Kold cold-drink system launched in September 2015 at USD 299–369, was withdrawn in June 2016, about 130 jobs were cut and customers could get refunds.
- [Kraft's acquisition of Cadbury](https://staging.khoi.co.uk/en/case/kraft-cadbury-2010): Kraft Foods filed a Form 8-K on 3 February 2010 in connection with completing the Cadbury acquisition. A starting point for a discussion of post-acquisition integration.
- [Lehman Brothers and the wider US financial system, 2007–09](https://staging.khoi.co.uk/en/case/global-financial-crisis-2008): Illustrates the market failures approach in finance: systemic risk, moral hazard, too big to fail, shadow banking. The causal accounts compete: Acharya emphasises regulation that looks at single institutions and mispriced guarantees; Tarr emphasises political failure around the housing agencies.
- 53 more, see https://staging.khoi.co.uk/en/library

## Posts (English)

- [Porter's five forces: a worked example for a Vietnamese sneaker brand](https://staging.khoi.co.uk/en/blog/five-forces-vietnam-sneaker-market.md): How to score Porter's five forces, shown on a hypothetical Vietnamese sneaker brand about to launch a new model. For anyone who must analyse an industry; the scores are an illustration, not market data.

## Optional

- [RSS (Tiếng Việt)](https://staging.khoi.co.uk/blog/rss.xml)
- [RSS (English)](https://staging.khoi.co.uk/en/blog/rss.xml)
- [Toàn văn bài viết (llms-full.txt)](https://staging.khoi.co.uk/llms-full.txt)
- [Sơ đồ trang (sitemap)](https://staging.khoi.co.uk/sitemap.xml)