Vấn đề cứ quay lại: mô hình tảng băng, Lammsbräu và Shonaquip
Dành cho trưởng nhóm hoặc người sáng lập có một vấn đề đã sửa nhiều lần mà vẫn lặp lại. Câu trả lời ngắn: hỏi "vì sao" từ sự kiện xuống mô thức, cấu trúc và niềm tin, rồi chọn cách sửa ở tầng sâu nhất bạn có quyền đổi. Bài đọc thử hai tổ chức qua tài liệu công khai.
#iceberg-model#systems-thinking#root-cause-analysis#social-enterprise#social-innovation
