Nhóm đa văn hoá: tranh luận nhiệm vụ không phải xung đột quan hệ
Dành cho quản lý có nhóm trộn người nhiều nền văn hoá, nhất là khi làm việc với đối tác nước ngoài. Câu trả lời ngắn: đừng đoán một lời phản biện nghĩa là gì, hãy tạo điều kiện để người ta dám nói rồi kiểm lại. Bài nêu bằng chứng nói được gì, chưa nói gì, kèm bốn bước dùng thử.
#cross-cultural-management#psychological-safety#group-dynamics#team-conflict#change-management
