Case

Burger King

Tháng 12/2018 Burger King dùng định vị địa lý trong ứng dụng để mời khách bán cho Whopper giá rất thấp khi họ đứng gần cửa hàng của đối thủ để quảng bá ứng dụng của mình (Marketing Dive). Phù hợp để đối chiếu với các yếu tố lan truyền: bất ngờ, tính hài hước, dễ kể lại.

Ngành
Nhà hàng phục vụ nhanh (Mỹ)
Framework đã áp dụng
Bốn yếu tố khiến video lan truyềnSáu bước dựng chiến dịch video lan truyềnHành trình khách hàng đa kênh
Bảng kẹp hồ sơ với danh sách kiểm tra bằng kính, biểu tượng tư vấn doanh nghiệp

Framework đã áp dụng

Case này đọc qua những framework sau.

  • Bốn yếu tố khiến video lan truyềnĐội marketing cần đưa yếu tố nào vào video trước khi sản xuất để người xem muốn chia sẻ, thay vì chỉ xem rồi lướt qua?
  • Sáu bước dựng chiến dịch video lan truyềnĐội marketing có một ý tưởng video cần làm theo trình tự nào để thành chiến dịch dễ được chia sẻ, đo lường được và điều chỉnh kịp khi đã đăng?
  • Hành trình khách hàng đa kênhKhi khách hàng tìm hiểu trên di động, xem trên web rồi mua tại cửa hàng, đội ngũ bán lẻ cần nối các kênh ra sao để một lần mua không bị đứt quãng?

Nguồn

Tài liệu tham khảo

Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.

  1. Berger, J. and Milkman, K.L. (2012) ‘What makes online content viral?’, Journal of Marketing Research, 49(2), pp. 192–205.doi:10.1509/jmr.10.0353Trang nguồn
  2. Williams, R. (2018) Burger King trolls McDonald's with geolocation stunt. Marketing Dive.Không có DOImarketingdive.comTrang nguồn