Case

Chatbot của đại lý Chevrolet ở Watsonville

Tháng 12/2023, người dùng kéo chatbot trên website của một đại lý Chevrolet ở California ra khỏi chủ đề; một người khiến nó 'đồng ý' bán một chiếc xe với giá một đô la, điều mà bài báo lưu ý là không có giá trị ràng buộc pháp lý. Nhà cung cấp đã tắt chatbot cho đại lý đó, và cho biết phần lớn các nỗ lực thao túng thất bại và không có dữ liệu mật bị lộ.

Ngành
Bán lẻ ô tô (chatbot do một nhà cung cấp phần mềm cung cấp)
Bảng kẹp hồ sơ với danh sách kiểm tra bằng kính, biểu tượng tư vấn doanh nghiệp

Nguồn

Tài liệu tham khảo

Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.

  1. Notopoulos, K. (2023) A car dealership added an AI chatbot to its site. Then all hell broke loose. Business Insider.Không có DOIbusinessinsider.comTrang nguồn