Bản đồ
Case

Satya Nadella và văn hoá tư duy phát triển tại Microsoft

Hội đồng quản trị Microsoft bổ nhiệm Satya Nadella làm CEO ngày 4/2/2014 (Microsoft). Theo Microsoft, công ty đặt nền văn hoá trên tư duy phát triển (growth mindset) với ba thuộc tính: lấy khách hàng làm trọng tâm, vận hành như một Microsoft thống nhất, đa dạng và hoà nhập (blog Microsoft 2017). Trong thư cổ đông 2018, Nadella viết công ty đang chuyển từ nhóm người biết tuốt sang nhóm người muốn học tất cả; doanh thu tăng từ 86.833 triệu USD (năm tài chính 2014) lên 110.360 triệu USD (2018).

Ngành
Phần mềm và dịch vụ đám mây (Mỹ)
Framework đã áp dụng
Sáu bước thay đổi văn hoáBa tầng văn hoá của Schein
Bảng kẹp hồ sơ với danh sách kiểm tra bằng kính, biểu tượng tư vấn doanh nghiệp

Framework đã áp dụng

Case này đọc qua những framework sau.

  • Sáu bước thay đổi văn hoáKhi CEO muốn đổi văn hoá công ty sau sáp nhập hoặc đổi chiến lược, chương trình cần theo sáu hướng dẫn nào, từ tầm nhìn đến nhạy cảm đạo đức và pháp lý?
  • Ba tầng văn hoá của ScheinKhi muốn thay đổi văn hoá doanh nghiệp, CEO cần nhìn thấu tầng nào, từ biểu hiện bề mặt, giá trị tuyên bố đến giả định ngầm, để hành vi nhân viên thật sự đổi?

Nguồn

Tài liệu tham khảo

Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.

  1. Hogan, K. (2017) Strengthening our culture of inclusion. The Official Microsoft Blog.Không có DOIblogs.microsoft.comTrang nguồn
  2. Microsoft Corporation (2014) Microsoft Board names Satya Nadella as CEO. Microsoft Source.Không có DOInews.microsoft.comTrang nguồn
  3. Microsoft Corporation (2018) Annual Report 2018. Microsoft (Microsoft Annual Report).Không có DOImicrosoft.comTrang nguồn