Case

Hệ thống y tế công NHS (Anh)

Nghiên cứu đánh giá hình thành về NHS Change Model, một khung thay đổi do NHS xây dựng; kết quả cho thấy khung được dùng khác nhau ở các nơi.

Ngành
Y tế
Framework đã áp dụng
Tám bước thay đổi của KotterKính vạn hoa thay đổi
Bảng kẹp hồ sơ với danh sách kiểm tra bằng kính, biểu tượng tư vấn doanh nghiệp

Framework đã áp dụng

Case này đọc qua những framework sau.

  • Tám bước thay đổi của KotterKhi CEO khởi động một chương trình chuyển đổi lớn, cần đi qua những bước nào theo thứ tự để thay đổi không đứt gánh giữa chừng mà bám rễ vào văn hoá?
  • Kính vạn hoa thay đổiTrước khi khởi động một chương trình thay đổi, ban lãnh đạo cần xem những yếu tố bối cảnh nào của tổ chức (thời gian, phạm vi, năng lực, mức sẵn sàng, quyền lực…) quyết định cách thiết kế thay đổi?

Nguồn

Tài liệu tham khảo

Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.

  1. Martin, G.P. et al. (2013) ‘Frameworks for change in healthcare organisations: a formative evaluation of the NHS Change Model’, Health Services Management Research, 26(2–3), pp. 65–75.doi:10.1177/0951484813511233Trang nguồn