Framework
Tám bước thay đổi của Kotter
Câu hỏi nó trả lời
Trình tự nào giúp một chương trình chuyển đổi lớn không chết giữa chừng?
- Xuất xứ
- Kotter, 1995; Kotter, 1996; Pollack & Pollack, 2015
- Loại sơ đồ
- Quy trình theo giai đoạn
- Cấp độ phân tích
- Doanh nghiệp
Sơ đồ
Tám bước thay đổi của Kotter
- Tạo môi trường thay đổi
- Tạo cảm giác cấp bách
- Lập liên minh dẫn dắt
- Xây tầm nhìn
- Huy động và trao quyền
- Truyền thông tầm nhìn
- Gỡ vật cản
- Triển khai và duy trì
- Tạo thắng lợi ngắn hạn
- Nối đà thay đổi
- Neo vào văn hoá
Nguồn
Tài liệu tham khảo
Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.
- Kotter, J.P. (1995) Leading change: why transformation efforts fail. Harvard Business Review.Không có DOIhbr.orgTrang nguồn
- Kotter, J.P. (1996) Leading Change. Boston, MA: Harvard Business School Press.Không có DOITrang nguồn
- Pollack, J. and Pollack, R. (2015) ‘Using Kotter's eight stage process to manage an organisational change program: presentation and practice’, Systemic Practice and Action Research, 28(1), pp. 51–66.doi:10.1007/s11213-014-9317-0Trang nguồn