Framework
Lãnh đạo tình huống (Hersey–Blanchard)
Câu hỏi nó trả lời
Khi giao việc cho từng nhân viên, trưởng nhóm nên chỉ đạo sát hay hỗ trợ nhiều đến đâu, tuỳ theo năng lực và mức độ sẵn sàng của người đó với nhiệm vụ?
- Xuất xứ
- Hersey & Blanchard, 1969; Thompson & Vecchio, 2009; Graeff, 1997
- Loại sơ đồ
- Ma trận 2×2
- Cấp độ phân tích
- Nhóm
Sơ đồ
Lãnh đạo tình huống (Hersey–Blanchard)
ThấpMức chỉ đạoCao
Chỉ đạo
Chỉ đạo nhiều, hỗ trợ ít: dành cho người mới, chưa đủ năng lực.
Huấn luyện
Chỉ đạo nhiều và hỗ trợ nhiều.
Giao quyền
Ít chỉ đạo, ít hỗ trợ: dành cho người đã thành thạo và tự tin.
Hỗ trợ
Ít chỉ đạo, hỗ trợ nhiều: người có năng lực nhưng chưa chắc tự tin.
ThấpMức hỗ trợCao
Cạm bẫy
Cạm bẫy
Dùng như thể đã được kiểm chứng. Các thử nghiệm (Thompson và Vecchio, 2009; Graeff, 1997) cho bằng chứng không nhất quán, nên chỉ dùng như công cụ so sánh có phê phán.
Nguồn
Tài liệu tham khảo
Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.
- Graeff, C.L. (1997) ‘Evolution of situational leadership theory: a critical review’, The Leadership Quarterly, 8(2), pp. 153–170.doi:10.1016/s1048-9843(97)90014-xTrang nguồn
- Hersey, P. and Blanchard, K.H. (1969) Management of organizational behavior: utilizing human resources. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.Không có DOITrang nguồn
- Hersey, P. and Blanchard, K.H. (1988) Management of Organizational Behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.Không có DOITrang nguồn
- Thompson, G. and Vecchio, R.P. (2009) ‘Situational leadership theory: a test of three versions’, The Leadership Quarterly, 20(5), pp. 837–848.doi:10.1016/j.leaqua.2009.06.014Trang nguồn