Framework

Bảy bước thay đổi theo lý thuyết thúc nhẹ

Câu hỏi nó trả lời

Có thể thay đổi hành vi nhân viên bằng gợi ý và thiết kế lựa chọn thay vì ra lệnh không?

Xuất xứ
Thaler & Sunstein, 2008; Tagulao & Marques, 2022
Loại sơ đồ
Quy trình theo giai đoạn
Cấp độ phân tích
Nhóm
Bậc thang đất sét với mũi tên vòng bằng kính, biểu tượng quản trị thay đổi

Sơ đồ

Bảy bước thay đổi theo lý thuyết thúc nhẹ

  1. Bảy bước
  2. Xác định thay đổi
  3. Phân tích bên liên quan
  4. Đặt mốc thời gian
  5. Ra quyết định có tham gia
  6. Xin phản hồi
  7. Xử lý vật cản
  8. Duy trì thay đổi

Nguồn

Tài liệu tham khảo

Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.

  1. Tagulao, T.C.S. and Marques, J.A. (2022) ‘The application of nudge theory in ensuring change acceptance in the hospitality-gaming industry: a case analysis from Macau SAR, China’, in 2022 13th International Conference on E-business, Management and Economics. pp. 533–539.doi:10.1145/3556089.3556121Trang nguồn
  2. Thaler, R.H. and Sunstein, C.R. (2008) Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness. New Haven, CT: Yale University Press.Không có DOITrang nguồn