Framework

Mô hình ba bước của Lewin

Câu hỏi nó trả lời

Khi ban lãnh đạo chuẩn bị thay đổi cách làm việc của tổ chức, làm sao để "rã đông" thói quen cũ, triển khai thay đổi rồi "đông cứng" lại để nó không bị thoái lui?

Xuất xứ
Lewin, 1947; Cummings et al., 2016
Loại sơ đồ
Quy trình theo giai đoạn
Cấp độ phân tích
Doanh nghiệp
Chủ đề
Quản trị thay đổi
Bậc thang đất sét với mũi tên vòng bằng kính, biểu tượng quản trị thay đổi

Sơ đồ

Mô hình ba bước của Lewin

  1. Ba bước
  2. Làm tan băngThách thức hiện trạng và giải thích vì sao phải đổi.
  3. Chuyển đổiThực hiện thay đổi, lôi kéo người tham gia, nêu lợi ích cá nhân.
  4. Cố địnhĐưa hành vi mới vào quy trình, duy trì bằng phản hồi và thưởng.

Nguồn

Tài liệu tham khảo

Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.

  1. Cummings, S., Bridgman, T. and Brown, K.G. (2016) ‘Unfreezing change as three steps: rethinking Kurt Lewin's legacy for change management’, Human Relations, 69(1), pp. 33–60.doi:10.1177/0018726715577707Trang nguồn
  2. Lewin, K. (1947) ‘Frontiers in group dynamics’, Human Relations, 1(1), pp. 5–41.doi:10.1177/001872674700100103Trang nguồn