Framework
Ngoại giao doanh nghiệp như một năng lực động
Câu hỏi nó trả lời
Khi dự án gặp phản đối từ cộng đồng, cơ quan quản lý hay đối tác, CEO nên nhận diện sớm, xử lý và liên tục thích ứng với các bên liên quan thế nào, thay vì chỉ làm “đối ngoại”?
- Xuất xứ
- Henisz, 2016; Teece, 2007
- Loại sơ đồ
- Chu trình
- Cấp độ phân tích
- Doanh nghiệp
Sơ đồ
Ngoại giao doanh nghiệp như một năng lực động
- Cảm nhận và định hìnhQuản lý cấp cao của nhiều chức năng trực tiếp gặp các bên liên quan bên ngoài, và các vấn đề của họ được gắn với những con số quyết định doanh thu và chi phí.
- Giảm rủi ro và nắm cơ hộiĐiều chỉnh vận hành, tiếp thị, nhân sự hoặc tài chính, rồi giải thích hành động cho các bên liên quan theo cách tạo được niềm tin.
- Thích ứng liên tụcLàm mới dữ liệu về các bên liên quan theo chu kỳ đều đặn (tác giả gợi ý một đến ba năm một lần) và cập nhật cách ứng phó.
Nguồn
Tài liệu tham khảo
Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.
- Asquer, A. (2012) ‘What is corporate diplomacy? And why does it matter?’, Journal of Multidisciplinary Research, 4(3), pp. 53–63.Không có DOIdoi.orgTrang nguồn
- Bolewski, W. (2018) ‘Corporate diplomacy as global management’, International Journal of Diplomacy and Economy, 4(2), pp. 107–138.doi:10.1504/ijdipe.2018.094089Trang nguồn
- Henisz, W.J. (2016) ‘The dynamic capability of corporate diplomacy’, Global Strategy Journal, 6(3), pp. 183–196.doi:10.1002/gsj.1121Trang nguồn
- Teece, D.J. (2007) ‘Explicating dynamic capabilities: the nature and microfoundations of (sustainable) enterprise performance’, Strategic Management Journal, 28(13), pp. 1319–1350.doi:10.1002/smj.640Trang nguồn