Framework
Ba động lực thay đổi marketing và bán hàng
Câu hỏi nó trả lời
Khi công nghệ, hành vi khách hàng và mô hình kinh doanh cùng thay đổi, giám đốc marketing và bán hàng cần điều chỉnh chiến lược theo hướng nào?
- Xuất xứ
- Ali et al., 2023; White, Habib and Hardisty, 2019; Wengler et al., 2021
- Loại sơ đồ
- Bảng so sánh
- Cấp độ phân tích
- Ngành
Sơ đồ
Ba động lực thay đổi marketing và bán hàng
| Tiêu chí | Điều đang đổi |
|---|---|
| Công nghệ | AI, dữ liệu lớn, thương mại điện tử |
| Hành vi người tiêu dùng | Số hoá, trải nghiệm hơn sản phẩm, đòi hỏi minh bạch |
| Mô hình kinh doanh | Lấy khách làm trung tâm, nền tảng, bền vững |
| Phản ứng chiến lược chung | Linh hoạt, dựa trên dữ liệu, lấy khách làm trung tâm |
Nguồn
Tài liệu tham khảo
Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.
- Ali, O. et al. (2023) ‘The impact of technological innovation on marketing: individuals, organizations and environment: a systematic review’, Economic Research-Ekonomska Istraživanja, 36(3), 2210661 (article number).doi:10.1080/1331677x.2023.2210661Trang nguồn
- Corsaro, D. and Maggioni, I. (2021) ‘Managing the sales transformation process in B2B: between human and digital’, Italian Journal of Marketing, 25(1-2), pp. 25–56.doi:10.1007/s43039-021-00025-wTrang nguồn
- Wengler, S., Hildmann, G. and Vossebein, U. (2021) ‘Digital transformation in sales as an evolving process’, Journal of Business & Industrial Marketing, 36(4), pp. 599–614.doi:10.1108/jbim-03-2020-0124Trang nguồn
- White, K., Habib, R. and Hardisty, D.J. (2019) ‘How to SHIFT consumer behaviors to be more sustainable: a literature review and guiding framework’, Journal of Marketing, 83(3), pp. 22–49.doi:10.1177/0022242919825649Trang nguồn