Framework

Chu trình bán hàng

Câu hỏi nó trả lời

Khi đội bán hàng để lọt nhiều khách tiềm năng, trưởng nhóm cần rà lại những bước nào từ tìm kiếm đến chốt đơn, và vì sao chu trình phải lặp lại?

Xuất xứ
Kotler and Keller, 2016
Loại sơ đồ
Chu trình
Cấp độ phân tích
Nhóm
Chủ đề
Marketing & bán hàng
Loa phát thanh hướng vào bia kính, biểu tượng marketing và bán hàng

Sơ đồ

Chu trình bán hàng

  1. Tìm khách tiềm năng
  2. Liên hệ
  3. Thẩm định và nuôi dưỡng
  4. Đưa đề xuất và xử lý phản đối
  5. ChốtKhách đã chốt trở thành nền cho vòng tiếp theo

Nguồn

Tài liệu tham khảo

Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.

  1. Kotler, P. and Keller, K.L. (2016) Marketing management. Harlow: Pearson.Không có DOITrang nguồn
  2. Singh, J. et al. (2019) ‘Sales profession and professionals in the age of digitization and artificial intelligence technologies’, Journal of Personal Selling & Sales Management, 39(1), pp. 2–22.doi:10.1080/08853134.2018.1557525Trang nguồn