Framework
Bảng chỉ số bán hàng (KPI)
Câu hỏi nó trả lời
Khi doanh số chững lại, giám đốc bán hàng nên theo dõi những chỉ số nào để biết khâu bán và marketing đang chạy tốt hay đang hỏng ở đâu?
- Xuất xứ
- Gupta et al., 2006
- Loại sơ đồ
- Bảng so sánh
- Cấp độ phân tích
- Doanh nghiệp

Nguồn
Tài liệu tham khảo
Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.
- Gupta, S. et al. (2006) ‘Modeling customer lifetime value’, Journal of Service Research, 9(2), pp. 139–155.doi:10.1177/1094670506293810Trang nguồn