Framework
SHIFT: thay đổi hành vi tiêu dùng bền vững
Câu hỏi nó trả lời
Khi khách hàng nói ủng hộ sản phẩm xanh nhưng vẫn mua theo thói quen cũ, đội marketing làm sao thúc họ chọn bền vững hơn mà không giảng đạo?
- Xuất xứ
- White, Habib and Hardisty, 2019
- Loại sơ đồ
- Sơ đồ trung tâm
- Cấp độ phân tích
- Cá nhân
Sơ đồ
SHIFT: thay đổi hành vi tiêu dùng bền vững
Hành vi bền vững
S: Ảnh hưởng xã hội
H: Thói quen
I: Bản sắc cá nhân
F: Cảm xúc và nhận thức
T: Tính hữu hình
Nguồn
Tài liệu tham khảo
Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.
- White, K., Habib, R. and Hardisty, D.J. (2019) ‘How to SHIFT consumer behaviors to be more sustainable: a literature review and guiding framework’, Journal of Marketing, 83(3), pp. 22–49.doi:10.1177/0022242919825649Trang nguồn