Framework
Thẻ điểm cân bằng
Câu hỏi nó trả lời
Khi lập kế hoạch năm, ban điều hành nên đo kết quả theo những góc nhìn nào ngoài tài chính để không hy sinh năng lực dài hạn lấy lợi nhuận trước mắt?
- Xuất xứ
- Kaplan and Norton, 1992
- Loại sơ đồ
- Sơ đồ trung tâm
- Cấp độ phân tích
- Doanh nghiệp
Sơ đồ
Thẻ điểm cân bằng
Chiến lược
Tài chính
Khách hàng
Quy trình nội bộ
Học hỏi và phát triển
Nguồn
Tài liệu tham khảo
Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.
- Kaplan, R.S. and Norton, D.P. (1992) ‘The balanced scorecard: measures that drive performance’, Harvard Business Review, 70(1), pp. 71–79.Không có DOIhbr.orgTrang nguồn