Framework
Mười bước triển khai thay đổi của Jick
Câu hỏi nó trả lời
Giám đốc dự án được giao triển khai một thay đổi lớn đã được duyệt: cần làm những việc nào, từ phân tích nhu cầu đến củng cố, để thay đổi chạy được trong tổ chức?
- Xuất xứ
- Jick, 1991; Kanter et al., 1992; Mento et al., 2002
- Loại sơ đồ
- Quy trình theo giai đoạn
- Cấp độ phân tích
- Doanh nghiệp
- Chủ đề
- Quản trị thay đổi
Sơ đồ
Mười bước triển khai thay đổi của Jick
- Mười bước
- Phân tích tổ chức và nhu cầu thay đổi
- Tạo tầm nhìn và hướng đi chung
- Tách khỏi quá khứ
- Tạo cảm giác cấp bách
- Ủng hộ vai trò lãnh đạo mạnh
- Gây dựng bảo trợ chính trị
- Soạn kế hoạch triển khai
- Xây cấu trúc hỗ trợ
- Truyền thông, lôi kéo mọi người, trung thực
- Củng cố và thể chế hoá thay đổi
Cạm bẫy
Cạm bẫy
Chạy mười bước như danh sách tick một lần. Theo Mento và cộng sự (2002), Jick coi triển khai thay đổi là quá trình khám phá liên tục, nửa nghệ thuật nửa khoa học, và thay đổi là liên tục chứ không phải một sự kiện rời rạc.
Nguồn
Tài liệu tham khảo
Xếp A–Z theo họ tác giả, kiểu Harvard. Nguồn có DOI thì link https://doi.org/…; nguồn không có DOI thì link trang nguồn hoặc ghi rõ không có DOI.
- Jick, T.D. (1991) Implementing change. Boston, MA: Harvard Business School Publishing (Harvard Business School Background Note 491-114).Không có DOIstore.hbr.orgTrang nguồn
- Kanter, R.M., Stein, B.A. and Jick, T.D. (1992) The Challenge of Organizational Change: How Companies Experience It and Leaders Guide It. New York: Free Press.Không có DOITrang nguồn
- Mento, A., Jones, R. and Dirndorfer, W. (2002) ‘A change management process: grounded in both theory and practice’, Journal of Change Management, 3(1), pp. 45–59.doi:10.1080/714042520Trang nguồn